Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Christopher Klan (21consult), nachfolgend „Auftragnehmer", und seinen Auftraggebern über die Erbringung von Leistungen in den Bereichen Webentwicklung, CRM-/Salesforce-Beratung und IT-Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Über den Briefing-Assistenten übermittelte Angaben stellen eine unverbindliche Anfrage dar, kein Vertragsangebot.

3. Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Textform und werden gesondert vergütet, soweit nicht anders vereinbart.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Texte und Materialien zur Verfügung. Verzögerungen, die auf eine verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten des Auftragnehmers; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Auftragnehmer ist als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG von der Umsatzsteuerpflicht befreit; die Rechnungen weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

6. Liefer- und Leistungstermine

Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet wurden. Im Übrigen handelt es sich um voraussichtliche Termine, die sich bei Mitwirkungsverzug des Auftraggebers (siehe Ziffer 4) oder aus anderen vom Auftragnehmer nicht zu vertretenden Gründen verschieben können.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Auftraggeber die für den vertraglich vorgesehenen Zweck erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte an den im Rahmen des Auftrags erstellten Werken (z. B. Website, Design, Texte), soweit nicht im Einzelfall abweichend vereinbart. Rechte Dritter (z. B. Lizenzen für Stockfotos, Schriften, Softwarebibliotheken) bleiben hiervon unberührt und sind vom Auftraggeber bei Weiterverwendung zu beachten.

8. Gewährleistung und Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt werden, auch über das Vertragsende hinaus vertraulich zu behandeln. Zur Verarbeitung personenbezogener Daten gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Oktober 2026